Al crear una cuenta en Zaffly o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de Zaffly, plataforma de gestión para cuidadoras profesionales de mascotas, desarrollada y operada por Zaffra Arianett Burga Orellana.
El uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Zaffly es una aplicación web de gestión profesional para cuidadoras de mascotas que incluye:
El servicio se presta a través de la dirección zaffly.netlify.app y es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Zaffly ofrece dos modalidades de acceso:
Los precios indicados incluyen IVA cuando corresponda. Zaffly se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días comunicado por email.
Durante la fase inicial de lanzamiento, el acceso se gestiona manualmente. Te contactaremos por WhatsApp o email para confirmar tu acceso y método de pago.
Para usar Zaffly es necesario crear una cuenta mediante invitación. El usuario se compromete a:
Cada cuenta corresponde a un único negocio o cuidadora. No está permitido usar una misma cuenta para gestionar varios negocios independientes.
El usuario se compromete a usar Zaffly de forma lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.
⚠️ Como cuidadora usuaria de Zaffly, eres responsable del tratamiento de los datos personales de tus clientes (dueños y mascotas) que introduces en la plataforma. Zaffly actúa como encargada del tratamiento.
Esto implica que debes:
Zaffly proporciona automáticamente una política de privacidad en la vista pública de cada dueño con los datos de la cuidadora, facilitando el cumplimiento legal.
Zaffly no se hace responsable del uso inadecuado de los datos de clientes por parte de las cuidadoras usuarias del servicio.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Zaffly — incluyendo el software, diseño, logotipos, textos y funcionalidades — pertenecen a Zaffra Arianett Burga Orellana o a sus licenciantes.
El uso del servicio no otorga al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Zaffly. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del software sin autorización expresa.
Los datos introducidos por la cuidadora (fichas de perros, fotos, información del negocio) son propiedad de la cuidadora. Zaffly no reclamará ningún derecho sobre ellos y los pondrá a disposición para su exportación en cualquier momento.
Zaffly se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por:
En caso de interrupciones prolongadas, nos comprometemos a comunicarlo por email y a evaluar compensaciones proporcionales al tiempo de inactividad.
Zaffly es una herramienta de gestión. No somos responsables de:
La responsabilidad máxima de Zaffly en cualquier caso quedará limitada al importe pagado por la usuaria en los últimos 3 meses de servicio.
Realizamos copias de seguridad periódicas de todos los datos a través de Supabase. Sin embargo, recomendamos exportar tus datos regularmente desde Ajustes → Mis datos.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Mis datos → Eliminar mi cuenta, o escribiendo a [email protected].
Zaffly puede cancelar o suspender una cuenta en los siguientes casos:
En caso de cierre del servicio, garantizamos la exportación de todos los datos de cada cuidadora antes del cierre definitivo.
Zaffly puede modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio, cambios legales o mejoras del producto. Cuando se produzcan cambios relevantes:
El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por la legislación española, en particular:
Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre el servicio: